Britt legt de eed af als commissaris. Ze rekent erop dat ze Nadine Vanbruane zal opvolgen als teamcommissaris, maar ook haar nieuwbakken collega Van Reeth heeft zijn zinnen op die functie gezet.
Na een mislukte carjacking bij een tuincenter sleuren twee overvallers de vrouw van de zaakvoerder mee en dumpen haar. In de ijskoude winternacht organiseren Britt en haar team de zoektocht naar mevrouw Bosman.
Met zeer veel tegenzin bevrijden Pasmans en Raymond een dolgeworden hond uit een vervallen rijwoning. In de woonkamer vinden ze het aangevreten lijk van een man.
Sofie ligt in coma. Britt en haar team gaan verbeten op zoek naar de twee overvallers die Sofie neergeschoten hebben. Een van de sporen leidt naar een oude bekende van Raymond: Giovanni di Renzo, een louche autohandelaar.
Sofie sterft. De klap komt hard aan bij het team, maar vastberadener dan ooit gaan ze op zoek naar de moordenaar. Verdwaasd door woede en verdriet begaat Nick echter een onvergeeflijke professionele fout.
Een studente wordt verkracht en vraagt de hulp van twee vrouwelijke speurders. Britt en Merel proberen het meisje met de nodige tact te behandelen. Maar commissaris Nauwelaerts wil snel resultaat.
Britt en Merel onderzoeken de drugsdood van een gedetineerde en maken kennis met Lucas. Hij is een geestelijk gehandicapte man die in de gevangenis gepest en geslagen wordt.
Pasmans stelt eindelijk zijn lief voor aan de andere teamleden, ook al gebeurt dat niet helemaal zoals gepland. Wanneer het liefdeskoppel vertrekt voor een intiem weekendje in Parijs, zien ze hoe een fietsend meisje van de weg gereden wordt.
Op een stort in de stad vinden Pasmans en Raymond een menselijke schedel. Stap voor stap reconstrueren John en zijn team het gezicht, de levenswandel en de persoonlijkheid van het slachtoffer.
Nick boekte tot nu toe weinig succes als undercoveragent. Maar wanneer hij op een nacht in elkaar geslagen en beroofd wordt, komt de zaak plotseling in een stroomversnelling terecht.
Een jonge aardbeienkweker wordt vroeg betrapt terwijl hij zijn dode vader in een bestelwagen probeert te laden. Hij beweert dat hij zijn vader naar het ziekenhuis wou brengen, maar Britt en Merel doorprikken snel zijn verhaal.
De roeiclub aan de watersportbaan staat in rep en roer. Stephanie, een jonge roeister van 15, is verdwenen. Wanneer haar gsm tussen de struiken teruggevonden wordt, begrijpt iedereen dat ze niet zomaar van huis weggelopen is.
Het team gaat verbeten op zoek naar de moordenaar van Stephanie. Maar haar vader blijft spoorloos en haar roeitrainer houdt hardnekkig zijn onschuld vol. De eerste doorbraak komt er na een bekentenis van Jean Claude Maes.