Are You Being Served?

Mr. Tebbs gaat na veertig jaar trouwe dienst met pensioen. Zijn plaats wordt ingenomen door Mr. Humphries en Mr. Lucas vervangt op zijn beurt Mr. Humphries. Ondertussen zoekt Mr. Rumbold een nieuwe kracht.

Young Mr. Grace heeft besloten een pensioenfonds op te richten zodat het personeel na een lange carrière kan terugvallen op een appeltje voor de dorst. Voor Captain Peacock en de rest van de afdeling zich kunnen inschrijven, moeten ze een gezondheidstest ondergaan.

Mrs. Slocombe is aan het verhuizen en is op zoek naar een slaapplaats. Omdat haar collega's haar geen onderdak kunnen of willen geven, mag ze van Young Mr. Grace in het winkelcentrum overnachten.

Wanneer Mr. Rumbold het slachtoffer wordt van een voedselvergiftiging en enkele weken thuis moet blijven, beslist Young Mr. Grace dat Mrs. Slocombe zijn taken moet overnemen.

Captain Peacock heeft last van aambeien en wil dat geheim houden. Maar dat is buiten Franco, een collega van de sportafdeling, gerekend. Een woedende Peacock stapt naar Mr. Rumbold en eist gerechtigheid. Wanneer die er komt onder de vorm van een boksmatch is Captain Peacock heel wat minder enthousiast.

Omdat de personeelsleden van Grace Brothers ontevreden zijn met de bediening in de kantine, besluiten ze het heft in eigen handen te nemen. Op het eerste gezicht lijkt de kantine nu beter te draaien, tot ze moeten vaststellen dat hun systeem financieel niet houdbaar is.

Mr. Goldberg overtuigt Mrs. Slocombe en Mr. Humphries ervan dat ze via hem een veel betere job kunnen krijgen. Maar eerst moeten ze wel een 'contract' ondertekenen. Mr. Rumbold krijgt hier weet van en geeft de twee een loonsverhoging zodat ze toch bij Grace Brothers zouden blijven.

Wanneer het personeel van de dames- en herenafdelingen niet mee willen staken, raakt de relatie met de andere afdelingen verzuurd. Om de sfeer te verbeteren wordt er daarom een 'Punch and Judy'-show georganiseerd voor de kinderen.